التعليمات

احصل على إجابات سريعة للأسئلة الأكثر شيوعًا حول نظارات القراءة والنظارات الشمسية ونظارات الضوء الأزرق.

تغطي صفحة الأسئلة الشائعة لدينا موضوعات مثل القصة وراء العلامة التجارية، وقوة الديوبتر، والشحن، والإرجاع، ونصائح العناية.

احصل على كل المعلومات التي تحتاجها لاختيار نظاراتك واستخدامها والاستمتاع بها بثقة ووضوح.
لماذا تُسمى هذه النظارات "كلامراف"؟ وما وظيفتها المميزة؟

نظاراتنا سُميت تيمنًا بنوع من القرود يُعرف بأذرعه الطويلة. تُمكّن هذه الأذرع القرود من التعلق بها بسهولة في أي مكان. وكذلك نظاراتنا. أذرعها الطويلة والمنحنية تُتيح لك تعليقها براحة حول رقبتك عند عدم استخدامها. لا مزيد من البحث، ولا مزيد من سلاسل النظارات القديمة.
من المؤكد أن نظارات Klammeraffe الخاصة بنا لن تدعك تذهب!
من أين جاءت العلامة التجارية "كلامراف" في الأصل؟

تعود جذور العلامة التجارية "Klammeraffe" إلى ألمانيا، وتحديدًا في بلدة صغيرة بالقرب من ميونيخ.

تأسست من قبل شركة "New's Optic Inh. Pamela Langer"، وهي شركة عائلية تعمل منذ عام 2005، وتتخصص في بيع النظارات الجاهزة بالجملة.
كيف أحافظ على أكواب Klammeraffe الخاصة بي في حالة جيدة؟

نظّفها دائمًا بقطعة قماش من الألياف الدقيقة. كما يجب حفظ النظارات في علبتها بأمان.

ينبغي بالتأكيد تجنب التنظيف باستخدام صابون الأطباق و/أو أي مواد تنظيف منزلية أخرى.
ما هي نظارات القراءة الجاهزة؟

نظارات القراءة الجاهزة (المعروفة أيضًا باسم "نظارات القراءة التي تُباع بدون وصفة طبية" أو "القارئات") هي نظارات جاهزة بدون وصفة طبية مزودة بعدسات مكبرة بسيطة. صُممت هذه النظارات لمساعدة الأشخاص الذين يعانون من طول النظر الشيخوخي، وهو تغير طبيعي في العين مرتبط بالعمر يُصعّب التركيز على الأشياء القريبة، وعادةً ما يُلاحظ بعد سن الأربعين.

الخصائص الرئيسية:

  • العدسات القياسية: تتمتع كلتا العدستين بنفس قوة التكبير، تتراوح من +1.00 إلى +3.00 ديوبتر بزيادات قدرها 0.50
  • المسافة البؤبية الثابتة (PD): المسافة بين مراكز العدسات ثابتة.
  • التخصيص المحدود: لا تأخذ نظارات القراءة الجاهزة في الاعتبار الاختلافات الفردية في: قوة الوصفة الطبية لكل عين، والاستجماتيزم، والمسافة الدقيقة بين حدقتي العين ومحاذاة العين
لماذا أحتاج إلى نظارات القراءة الجاهزة؟

تُستخدم نظارات القراءة الجاهزة عادةً من قِبل الأشخاص الذين يعانون من طول النظر الشيخوخي للقراءة. وهي مفيدة عند قراءة المطبوعات الصغيرة على الملصقات أو العبوات أو التعليمات الطبية. كما يستخدمها الكثيرون للقيام بالمهام التي تتطلب دقة بصرية عالية، مثل الخياطة والحياكة أو الأعمال اليدوية.

تحظى هذه النظارات بشعبية كبيرة باعتبارها زوجًا من النظارات الاحتياطية للاحتفاظ بها في المكاتب أو حقائب اليد أو حقائب السفر، في حالة عدم توفر النظارات الأساسية لمرتديها.
كيف يمكنني معرفة الديوبتر الخاص بي؟

لست متأكدًا من قياس الديوبتر المناسب لنظارات القراءة الجاهزة؟ لا مشكلة. استخدم دليل قياس الديوبتر لدينا لمعرفة ذلك.
ما هي نظارات الضوء الأزرق وما هي فوائدها؟

نظارات الضوء الأزرق هي نظارات ذات عدسات خاصة مصممة لتصفية جزء من الضوء الأزرق المنبعث من شاشاتي الرقمية مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية وأجهزة التلفزيون.

المزايا:

  • تقليل إجهاد العين الرقمي: يمكن أن تساعد في تخفيف إجهاد العين المتعبة أو الجافة أو المتهيجة بعد ساعات طويلة من الجلوس على الشاشات.
  • جودة نوم أفضل: من خلال حجب بعض الضوء الأزرق في المساء، قد يساعد ذلك على تقليل اضطراب إيقاع نومك الطبيعي.
  • تقليل الصداع: من خلال تخفيف إجهاد العين والوهج، قد تساعد في تقليل الصداع المرتبط بالشاشة.
ما هي الحماية التي توفرها نظارات Klammeraffe الشمسية؟

جميع نظارات Klammeraffe الشمسية لدينا هي من الفئة 3 وتوفر حماية 100% من الأشعة فوق البنفسجية.
إنها توفر الحماية من الضوء الساطع، مما يجعلها الرفيق المثالي للأيام المشمسة.
ما هو الإطار الذي يناسبني بشكل أفضل؟

ما زلتَ غير متأكد من الإطار الأنسب لك؟ لا مشكلة. استخدم دليل الإطارات لدينا واكتشف!
ما هي سياسة الإرجاع؟

لدينا سياسة إرجاع مدتها 10 أيام، مما يعني أن لديك 10 أيام بعد استلام العنصر الخاص بك لتقديم طلب الإرجاع.

يجب إرجاع المنتجات بنفس الحالة التي استلمتها بها. هذا يعني أنه يجب إرجاع المنتجات في عبوتها الأصلية غير المميزة، بما في ذلك أي منتجات إضافية وبطاقات تعريف، وأن تبقى في حالتها الأصلية وغير مستخدمة. ستحتاج أيضًا إلى إيصال الشراء أو إثبات الشراء. في حال عدم اتباع إجراءات النظافة، نحتفظ بالحق في رفض الإرجاع.

يمكنك العثور على التعليمات خطوة بخطوة ضمن سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
كيف يمكنني طلب إرجاع واسترداد المبلغ لطلبي؟

عملية:

  1. سجّل دخولك إلى حسابك، وانقر على "الطلبات" واطلب إرجاع طلبك. أو تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني return@klammeraffe.ae مع تفاصيل طلبك وسبب الإرجاع واسترداد المبلغ.
  2. سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك وتزويدك بالتعليمات اللازمة للخطوات التالية.
  3. سنُخطرك فور استلامنا لإرجاعك وفحصه، وسنُعلمك ما إذا تمت الموافقة على عملية الاسترداد أو ما إذا كان علينا خصم رسوم معالجة قدرها 45 درهمًا إماراتيًا من مبلغ الاسترداد. سيتم رد أموالك تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل. يُرجى العلم أن معالجة عملية الاسترداد وإرسالها من قِبل البنك أو شركة بطاقة الائتمان قد تستغرق بعض الوقت. في حال مرور أكثر من 15 يوم عمل على موافقتنا على عملية الإرجاع، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني return@klammeraffe.ae .

لمزيد من المعلومات قم بزيارة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
متى سأحصل على طلبي؟

عادةً ما ستتلقى طلبك في اليوم التالي، باستثناء المناطق النائية (3-4 أيام).

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في سياسة الشحن الخاصة بنا.
لم يصل طلبي

يرجى إرسال بريد إلكتروني برقم طلبك إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: info@klammeraffe.ae
كم تكلفة الشحن؟

التوصيل مجاني.
يمكنك العثور على جميع التفاصيل الإضافية حول أوقات الشحن وتكاليفه في سياسة الشحن الخاصة بنا.